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外媒:任天堂面臨歐洲BEUC投訴 公司Switch游戲機手柄存在“系統性問題”

放大字體??縮小字體 時間:2021-01-28 10:11    熱度:464
外媒:任天堂面臨歐洲BEUC投訴 公司Switch游戲機手柄存在“系統性問題”。。。

1月28日 消息:據外媒報道,任天堂公司正面臨歐洲消費者組織BEUC的投訴,稱該公司廣受歡迎的Switch游戲機手柄存在“系統性問題”。

BEUC表示,它已向歐盟和國家消費者保護組織提出投訴,因為來自用戶的證據顯示,在88%的情況下中,“游戲手柄在頭兩年就壞了。”

該組織周三發表聲明表示,包括法國、比利時和荷蘭在內的歐洲地區約2.5萬名游戲玩家和其他消費者抱怨“任天堂Switch游戲手柄一再出現技術問題”。

這個問題導致了一個小故障,比如角色會在用戶沒有任何操作的情況下在游戲中移動。

值得一提的是,任天堂早在2019年就因該問題在美國被起訴。當時,美國地區一家名為CSK&DS的律師事務所對任天堂公司提起集體訴訟,稱其Switch手柄存在缺陷,會導致漂移的問題。

對此,任天堂表示“我們知道有指控,但拒絕就個別案件置評。”該公司還補充稱,“如果調查已經開始,公司將作出適當回應。”

消費者團體希望在歐洲范圍內對這些問題展開調查,并要求任天堂解決“其產品過早出現的故障”。BEUC表示,在此之前,“有問題的游戲手柄應該免費維修,,消費者應該得到適當的通知。”

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